Community manager F/H

Description du poste

MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE
Sous la responsabilité du Directeur (rice) de la Communication de CAP Nord Martinique, le Community Manager aura pour mission la création et l’animation de communautés, la rédaction et la
publication de contenus web pour le site et les réseaux sociaux. Effectuer une veille permanente des communautés. Contribuer à l’élaboration de la stratégie des contenus des différents supports numériques.

MISSIONS
Animer une communauté sur les réseaux sociaux

TACHES
– Rédiger, programmer et publier du contenu pour l’animation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram).
– Interagir avec la communauté, modérer les commentaires des internautes
– Lancer des sujets
– Création de visuel: photographie, mockup, vidéos
– Rechercher de nouveaux médias sociaux
– Assurer la fidélisation et la cohésion de la communauté
– Rendre les publications attractives
– Définir une stratégie de présence de l’institution sur les médias sociaux

Rédacteur de contenus
– Appliquer les principes de la rédaction web.
– Rédiger un post, un article
– Concevoir des messages dans une stratégie multi-canal
– Gestion des mots-clés, des métadonnées

Évaluation de la communauté
– Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction et d’insatisfaction
– Suivre les statistiques de fréquentation
– Edition de rapports statistiques sur les résultats obtenus
– Proposer des axes d’amélioration

Communication interne Veille stratégique
– Favoriser l’innovation sur KANAWA (intranet) Force de proposition sur les contenus
– Être attentif aux nouveaux usages
– Suivre l’évolution des règles de l’utilisation des réseaux sociaux
– Identifier les plateformes émergentes